近日,潮牛海记与一兑一正式达成合作,共同为消费者带来更加丰富、便捷和高质量的积分商城体验。
潮牛海记作为主营正统潮汕牛肉火锅的连锁品牌,在杭州、绍兴、上海、重庆等地开设了超过40家门店,深受广大食客的喜爱。
潮牛海记历来重视会员服务,在业内较早的使用信息化系统,通过建设积分商城、会员权益赋能、积分返还等形式服务客户,经过多年的发展,已经打造了一个拥有72万用户、31万注册会员的会员规模。
随着市场的发展和技术的进步,现有的体系还存在积分商品数量不足,技术迭代及供应链完善的需求亟待满足与升级。
为有效提升潮牛海记的积分商城管理及运营能力,更好的服务客户,增强用户体验。潮牛海记与一兑一双方进行了全面深入的沟通、调研,制定了积分商城升级计划并设计了详细的解决方案。
◈ 一兑一解决方案 ◈
一兑一将从以下几个方面提供专业支持:
1
商品支持
引入2000+商品,涵盖潮牛自有、日用百货、鞋服箱包、3C数码、家用电器等12大品类,满足不同客户群体的需求。
2
供应链支持
供应链链接一兑一20万方智慧云仓,以日峰值30万单的供应能力强化供应链支撑能力,确保兑换服务及时准确。
3
技术支持
积分商城小程序迭代开发、完善数据调用、在线兑换与下单、功能升级、会员数据管理、页面美工优化等。
4
运营支持
通过积分活动、好礼推送等方式增强会员活跃度,提升到店频率。结合线上线下多渠道推广,提升品牌影响力,吸引新会员。
5
服务支持
专业的客服团队随时解答客户疑问,处理投诉与退换货事宜,确保会员权益。
此次合作不仅能够帮助潮牛海记更好地管理和运营会员体系,还将为广大消费者带来更丰富的积分兑换选择和更优质的购物体验。
未来,我们将继续携手努力,为大家带来更多惊喜!